Politique de confidentialité

En bref

• Aucune publicité sur le site ni dans l’app, et aucune revente de données.
• Sans compte, ta progression reste dans ton navigateur. Avec un compte, elle est sauvegardée pour te suivre sur le site et dans l’app.
• Les statistiques d’utilisation ne sont activées qu’avec ton accord.
• Le paiement passe par Stripe : nous ne voyons jamais tes données bancaires.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton espace.

1. Responsable du traitement

Florent Zymberaj, développeur de PermIA, Bruxelles (Belgique). Contact : florent230697@gmail.com

2. Données traitées, finalités et bases légales

Ton compte. Adresse e-mail, prénom (si tu le donnes, ou si tu le partages en te connectant avec Apple ou Google), identifiant de compte et mode de connexion. Le mot de passe est géré par Firebase Authentication : nous ne le voyons jamais. Pourquoi : créer ton compte, sauvegarder ton parcours et sécuriser l’accès au coach et à ton abonnement. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Ta progression. Réponses aux questions, résultats des examens blancs, leçons lues, séries, badges, jeu des panneaux et préférences. Sans compte : dans le stockage local de ton navigateur. Avec un compte : dans notre base de données Firestore (Google Cloud), reliée à ton compte, pour la retrouver sur le site et dans l’app. Base légale : exécution du contrat.

Luc, le coach IA. Les questions que tu écris à Luc, les derniers messages de la conversation et un résumé chiffré de ta progression (derniers examens blancs, chapitres à travailler, erreurs fréquentes) pour personnaliser la réponse. Ta demande est envoyée par une connexion chiffrée à notre serveur (Google Cloud, en Belgique), qui la transmet à OpenAI pour rédiger la réponse. La réponse et le texte de ta question sont effacés de notre serveur après 24 heures ; un compteur de questions est gardé tant que ton compte existe. N’indique pas d’informations personnelles sensibles dans tes questions. Base légale : exécution du contrat.

Ton abonnement PermIA Pro. Formule, dates, statut et identifiants de transaction, reliés à ton compte. Sur le site, le paiement est géré par Stripe ; dans l’app, par Apple. RevenueCat centralise l’état de ton abonnement pour l’ouvrir sur le site et dans l’app. Nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires. Bases légales : exécution du contrat et obligations comptables.

Statistiques d’utilisation (seulement avec ton accord). Pages vues, exercices et examens terminés, offres consultées, identifiant de compte pseudonyme, type d’appareil, langue et localisation approximative (pays, région). Jamais ton nom, ton e-mail ni le texte de tes questions à Luc. Prestataire : Google Analytics. Base légale : ton consentement (article 6.1.a du RGPD), que tu peux retirer à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

Sécurité. Jeton de vérification (Firebase App Check avec reCAPTCHA Enterprise) et journaux techniques. Pourquoi : vérifier que les demandes viennent bien du site ou de l’app officiels et protéger le service. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

3. Cookies et stockage local

Le site utilise le stockage de ton navigateur pour ce qui est nécessaire à son fonctionnement : ta session, ta progression sans compte, ta langue et ton choix sur les statistiques. Ces éléments ne demandent pas de consentement.

Google Analytics dépose des cookies seulement si tu acceptes les statistiques. Sans accord, aucun script de mesure n’est chargé.

4. Prestataires

• Google (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, Hosting, App Check, Google Analytics, connexion avec Google) — le serveur du coach est en Belgique ; certains services peuvent traiter des données aux États-Unis.
• Stripe (paiements sur le site).
• Apple (connexion avec Apple, App Store et paiements dans l’app).
• RevenueCat (États-Unis) — état des abonnements.
• OpenAI (États-Unis) — réponses du coach. Les données envoyées par l’API ne servent pas à entraîner ses modèles.
• ElevenLabs — voix de Luc dans l’app, à partir du texte des réponses uniquement.

Nous ne vendons pas tes données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Compte et progression sauvegardée : jusqu’à la suppression de ton compte.
• Réponses de Luc sur notre serveur : 24 heures.
• Statistiques d’utilisation : 14 mois.
• Progression sans compte : dans ton navigateur, jusqu’à ce que tu effaces ses données.
• Données de paiement et factures : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

7. Supprimer ton compte

Dans ton espace : Compte › Supprimer mon compte. Ton compte, ta progression sauvegardée, tes échanges avec Luc et ton client d’abonnement chez RevenueCat sont alors supprimés. Tu peux aussi demander la suppression par e-mail. Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement en cours : résilie-le d’abord depuis ton compte (site) ou dans les réglages de ton iPhone (app).

8. Tes droits

Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou la portabilité, t’opposer à un traitement et retirer ton consentement à tout moment. Écris-nous à florent230697@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Tu peux aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

9. Âge

PermIA s’adresse aux personnes qui préparent l’examen théorique du permis de conduire. Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

10. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Seuls les comptes authentifiés peuvent lire leur propre progression, et seul le site ou l’app officiels peuvent appeler le serveur du coach.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date en haut de page indique la dernière version ; en cas de changement important, nous te prévenons sur le site ou dans l’app.